Activer les protections associées au chèque énergie grâce à l’attestation d’éligibilité
Les personnes bénéficiaires du chèque énergie ont la possibilité de bénéficier de protections associées en procédant au téléchargement de l’attestation d’éligibilité sur le portail du chèque énergie, puis en l’envoyant à leur fournisseur d’énergie, ou alors en activant les protections en ligne.
Cette démarche est essentielle uniquement si les bénéficiaires n’ont pas encore utilisé leur chèque énergie auprès de leur fournisseur actuel, car le paiement via le chèque énergie active automatiquement les protections associées. Par exemple, si le chèque a déjà été utilisé auprès du fournisseur de gaz, l’attestation doit être envoyée au fournisseur d’électricité. Dans le cas où un changement de fournisseur a été effectué ou si le chèque est conservé pour des travaux futurs, ces protections peuvent être activées.
Le formulaire en ligne mentionné précédemment permet de transmettre directement les informations au fournisseur choisi. Alternativement, cette démarche peut être effectuée depuis l’espace bénéficiaire. Pour ceux qui préfèrent envoyer l’attestation par courrier, il est recommandé de joindre une copie d’une facture mentionnant les numéros de client et de contrat. Voici les adresses postales des principaux fournisseurs :
EDF : TSA 81401 – 87014 LIMOGES Cedex 1
ENGIE : TSA 10016 – 78924 YVELINES CEDEX 09
Totalenergies : TSA 20888 – 92894 NANTERRE Cedex 9
Service Encaissement Eni : TSA 71328 – 13205 MARSEILLE CEDEX 01
Mint Energie : CS 40900 – 34965 Montpellier Cedex 2
Ces protections offrent plusieurs avantages, notamment :
L’exemption de réduction de puissance en cas de retard de paiement pendant la trêve hivernale ;
L’exonération des frais de rejet de paiement ;
Des frais réduits en cas de réduction de puissance ou de coupure d’électricité suite à un impayé (en dehors de la trêve hivernale).
De plus, en cas de déménagement, les gestionnaires de réseaux, tels qu’Enedis et GRDF, ne factureront pas les frais de mise en service des compteurs. Ces frais s’élèvent à 20,94€ pour GRDF et avec Enedis à 1,66€ pour un compteur Linky et 30,37€ pour les compteurs électroniques ou électromécaniques.
Toutes vos démarches liées au chèque énergie peuvent désormais être effectuées en ligne, grâce à votre espace bénéficiaire particulier sur chequeenergie.gouv.fr/beneficiaire. Cet espace personnel vous permet également d’avoir une vue d’ensemble de votre situation en ce qui concerne le chèque énergie.
Si vous êtes éligible, votre chèque énergie vous sera automatiquement envoyé à votre domicile, sans aucune démarche de votre part. Vous pouvez vérifier votre éligibilité au chèque énergie pour 2023 en cliquant sur chequeenergie.gouv.fr.
De nouvelles possibilités s’offrent à vous pour automatiser l’utilisation de votre chèque énergie : vous pouvez demander sa pré-affectation afin qu’il soit directement déduit de votre facture d’électricité ou de gaz. Cette demande peut être faite en ligne, ici, ou en cochant la case « pré-affectation » sur le chèque énergie avant de l’envoyer à votre fournisseur.
Le chèque énergie peut également être utilisé pour payer :
Deux options s’offrent à vous pour régler une dépense avec votre chèque énergie :
Il est possible de cumuler le chèque énergie avec d’autres aides telles que le dispositif « MaPrimeRénov » ou encore l’indemnité inflation.
N.B. : Attention, aucune sollicitation ou démarchage n’est entrepris pour bénéficier du chèque énergie. Soyez vigilant et refusez toute offre ou demande en ce sens.
Vidéo explicative disponible : Comment utiliser le chèque énergie ?
